DSG ClinicDSG-Mechatronik-Spezialist
Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten DSG Clinic erhebt, warum, wie sie verwendet werden und welche Rechte Sie daran haben.

Letzte Aktualisierung: siehe Fußbereich der Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung ist:

  • Firmenname:
  • Anschrift (Straße, Hausnummer):
  • PLZ, Ort, Land:

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten: info@dsgclinic.com

Soweit diese Erklärung „wir", „uns" oder „DSG Clinic" verwendet, ist damit der oben genannte Verantwortliche gemeint.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die über die Website https://dsgclinic.com und die darüber erzeugte Korrespondenz (Angebotsanfragen und Antworten) erhoben werden.

Sie gilt nicht für Websites Dritter, die über einen Link von dieser Seite aus erreichbar sind. Solche Websites haben eigene Datenschutzerklärungen.

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Von Ihnen freiwillig angegebene Daten

Wenn Sie ein Angebot anfragen, erheben wir die im Formular eingegebenen Informationen. Abhängig von den ausgefüllten Feldern kann das umfassen:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Land
  • Firmenname (optional)
  • Fahrzeugdaten — Marke, Modell, Baujahr, Motor, Fahrgestellnummer
  • Mechatronik-Teilenummer und Getriebecode
  • Von Ihnen angegebene Fehlercodes
  • Der Nachrichtentext
  • Weitere Informationen, die Sie als Antwort auf unsere Bestätigung per E-Mail senden

Die Website nimmt keine Datei-Uploads entgegen. Möchten Sie Fotos oder Dokumente senden, antworten Sie bitte auf die Bestätigungsmail nach Eingang Ihrer Anfrage. Diese Anhänge werden von Ihrem und unserem E-Mail-Anbieter verarbeitet und nur in den betroffenen Postfächern gespeichert.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Aufruf der Website zeichnet unser Hosting-Anbieter technische Informationen in Server-Logs auf, üblicherweise:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene URL und HTTP-Statuscode
  • Browser- und Betriebssysteminformationen (User-Agent)
  • Verweisende Seite, falls vorhanden

Diese Logs verwenden wir für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website. Sie werden nicht zur Profilbildung oder für automatisierte Entscheidungen genutzt.

3.3 Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für das Angebotsformular erforderlich sind (Session- und Anti-Spam-Token). Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies Dritter setzen wir nicht ein. Details in der Cookie-Richtlinie.

4. Warum und auf welcher Rechtsgrundlage wir verarbeiten

Wir nutzen Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungen und nicht für Direktwerbung — es sei denn, Sie haben es ausdrücklich verlangt oder das Gesetz erlaubt es im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung.

5. An wen wir Daten weitergeben

Personenbezogene Daten geben wir nur im erforderlichen Umfang an Auftragsverarbeiter oder an Stellen weiter, zu deren Belieferung uns Gesetze verpflichten. Empfänger können sein:

  • Unser Hosting-Anbieter:
  • Unser E-Mail-Anbieter:
  • Berater — Steuerberater, Buchhalter und Rechtsanwälte, wo nötig
  • Behörden — wenn wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind

Liegt ein Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), stellen wir ein geeignetes Schutzniveau sicher — etwa über die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission — oder vergewissern uns, dass das Empfängerland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.

6. Wie lange wir Daten speichern

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht — Sie können erfragen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie verlangen.
  • Recht auf Berichtigung — Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit — Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format an Sie oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit technisch machbar.
  • Widerspruchsrecht — Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
  • Recht auf Schutz vor automatisierten Entscheidungen — wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung — wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@dsgclinic.com. Wir antworten innerhalb der in der DSGVO vorgesehenen Fristen.

8. Beschwerderecht

Hält Sie die Verarbeitung Ihrer Daten für einen Verstoß gegen die DSGVO, können Sie bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen — insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für DSG Clinic zuständige Aufsichtsbehörde:

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselte Übertragung über HTTPS
  • Serverseitige Eingabevalidierung und Bereinigung der Formulardaten
  • Rate-Limiting und Anti-Spam-Maßnahmen am Formular
  • Eingeschränkter Zugriff auf das Empfängerpostfach

Kein System garantiert absolute Sicherheit. Haben Sie Anlass zu der Annahme, dass Ihre Daten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@dsgclinic.com.

10. Minderjährige

Diese Website richtet sich an Erwachsene und nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Praxis oder die Rechtslage ändert. Es gilt stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihres Zugriffs auf dieser Seite veröffentlicht ist. Das Datum „Letzte Aktualisierung" oben zeigt, wann die aktuelle Version veröffentlicht wurde.

12. Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richten Sie an:

DSG Clinic — E-Mail: info@dsgclinic.com