Chi siamo

Uno specialista focalizzato sulla meccatronica DSG

DSG Clinic fornisce gruppi meccatronici di scambio e ricambi selezionati per le sei famiglie DSG descritte su questo sito. Tutto passa attraverso un processo di preventivo individuale: nessun carrello, nessun pagamento online, nessun ordine automatico.

DSG Clinic esiste per risolvere un problema preciso: ottenere il gruppo meccatronico o il ricambio DSG corretti per un determinato cambio, e farlo con informazioni tecniche sufficienti (codici di errore, sintomi) perché il cliente possa confermare, prima dell'acquisto, che l'unità è davvero quella giusta.

Non siamo un ricambista generalista né un'officina specializzata in cambi. Il nostro ambito è molto più ristretto: ci occupiamo esclusivamente di gruppi meccatronici e ricambi selezionati per sei famiglie DSG (DQ200, DQ250, DQ380, DQ381, DQ400E e DQ500) e delle informazioni tecniche che li circondano.

Poiché il nostro catalogo è volutamente essenziale, possiamo rispondere seriamente a domande su compatibilità, riferimenti e codici di errore, invece di limitarci a evadere ordini. E poiché non usiamo una cassa automatizzata, ogni richiesta di preventivo è letta da una persona che confronta i dettagli del cambio in questione prima di inviare un prezzo.

Come lavoriamo

Principi su cui si basa il servizio

Questi principi definiscono ciò che troverai su questo sito e ciò che non troverai.

Specializzazione invece che ampiezza

Trattiamo sei famiglie DSG e i componenti più spesso sostituiti durante la loro riparazione. Non cerchiamo di coprire tutti i cambi mai prodotti. Il risultato è un catalogo più piccolo di quello di un ricambista generalista, ma in cui ogni ricambio corrisponde davvero alla famiglia sotto cui compare.

Preventivo individuale, non carrello

Ogni richiesta di preventivo è esaminata da una persona prima che venga inviato un prezzo. Non c'è carrello, né cassa, né pagamento online, né evasione automatizzata degli ordini. Abbinare una meccatronica DSG a un veicolo richiede attenzione umana, non un algoritmo.

Le informazioni tecniche come parte del servizio

Accanto ai prodotti pubblichiamo codici di errore, sintomi, guide all'identificazione e confronti tra famiglie. Un cliente che capisce bene quale cambio ha e cosa significa il suo codice di errore sceglie l'unità corretta con molta più sicurezza.

Nessuna affermazione inventata

Non pubblichiamo recensioni di clienti, foto finte di officina, statistiche di riparazione inventate, premi o certificazioni che non abbiamo. Le informazioni tecniche provengono da documentazione pubblica e fonti specialistiche, e lo indichiamo.

Lo scambio come opzione, non come sistema

Sui gruppi meccatronici esiste l'opzione di scambio, con restituzione dell'unità originale. Lo scambio si concorda via e-mail. Non c'è cauzione online né credito automatico.

Ambito

Cosa facciamo e cosa non facciamo

Chiarire l'ambito è molto più utile che dichiarare di fare tutto.

Cosa facciamo

  • Forniamo gruppi meccatronici DSG di scambio con la loro elettronica
  • Forniamo ricambi DSG selezionati per ogni famiglia coperta
  • Pubblichiamo informazioni di riferimento sui codici di errore per ogni famiglia
  • Esaminiamo ogni richiesta di preventivo singolarmente
  • Confermiamo l'unità corretta da riferimento, VIN e dati del veicolo
  • Offriamo un'opzione di scambio sui gruppi meccatronici
  • Serviamo clienti nell'Unione Europea e nel resto d'Europa

Cosa NON facciamo

  • Non gestiamo carrello, cassa o pagamenti online
  • Non teniamo account cliente né area personale
  • Non gestiamo un sistema automatico di scambio o cauzione
  • Non offriamo tracciamento automatico delle spedizioni
  • Non facciamo riparazione o ricostruzione di cambi in officina
  • Non copriamo famiglie DSG al di fuori delle sei citate
  • Non pubblichiamo un listino completo: i prezzi si confermano a ogni richiesta

Cerchi direttamente i ricambi? I gruppi meccatronici completi si trovano in Meccatronica, i ricambi singoli in Ricambi DSG. Le informazioni tecniche si trovano in Codici di errore e nella Guida DSG.

Per chi

A chi si rivolge DSG Clinic

Il servizio è pensato per clienti che sanno già a grandi linee di cosa hanno bisogno e vogliono farsi confermare l'unità corretta, invece di una navigazione generica.

Officine

Officine indipendenti che hanno bisogno di farsi confermare il gruppo meccatronico o il ricambio corretti per un veicolo specifico.

Privati

Proprietari con un codice di errore o un sintomo che vogliono confermare l'unità corretta prima di ordinare.

Acquirenti professionali

Acquirenti o rivenditori che cercano meccatroniche o ricambi e apprezzano un catalogo preciso ed essenziale.

Inviaci i tuoi dati

Indicaci la famiglia DSG, i dati del veicolo e i codici di errore; ti confermeremo via e-mail l'unità o il ricambio corretti.