O nás

Zaměřený specialista na DSG mechatroniku

DSG Clinic dodává náhradní mechatronické jednotky a vybrané díly pro šest řad DSG popsaných na tomto webu. Vše probíhá přes individuální tvorbu nabídky — žádný košík, žádná pokladna, žádná automatická objednávka.

DSG Clinic vznikla, aby řešila konkrétní problém: dodat správnou mechatronickou jednotku nebo díl pro danou převodovku — a to tak, aby měl zákazník před nákupem k dispozici dostatek technických informací (chybové kódy, příznaky) a mohl si být jistý, že dostane správný díl.

Nejsme obecný autodíl shop ani opravna převodovek. Náš záběr je výrazně užší: specializujeme se výhradně na mechatronické jednotky a vybrané díly pro šest řad DSG (DQ200, DQ250, DQ380, DQ381, DQ400E a DQ500) a na související technické informace.

Protože je naše nabídka záměrně úzká, dokážeme smysluplně odpovídat na dotazy k montáži, číslům dílů a chybovým kódům — místo abychom jen zpracovávali objednávky. A protože neprovozujeme automatickou pokladnu, každou poptávku čte člověk, který před odesláním ceny zkontroluje specifika dané převodovky.

Jak pracujeme

Principy, na kterých stojí naše služba

Tyto principy určují, co na tomto webu najdete — a co ne.

Zaměření místo šířky

Zabýváme se šesti řadami DSG a díly, které se při jejich opravě mění nejčastěji. Nesnažíme se pokrýt každou převodovku, která kdy vznikla. Výsledkem je katalog menší než u běžného obchodu s díly, zato v něm každý díl skutečně patří k uvedené řadě.

Individuální nabídka místo košíku

Každou poptávku zkontroluje náš kolega, než odešleme cenu. Žádný košík, žádná pokladna, žádná platba online, žádné automatizované zpracování objednávek. Přesné přiřazení mechatronických jednotek DSG vyžaduje lidskou pozornost, ne algoritmus.

Technické informace jako součást služby

K produktům zveřejňujeme chybové kódy, příznaky, identifikační vodítka a srovnání řad. Kdo přesně ví, jakou má převodovku a co znamená jeho chybový kód, vybere si správný díl výrazně jistěji.

Žádná vymyšlená tvrzení

Nezveřejňujeme „recenze zákazníků", falešné fotky z dílen, vymyšlené statistiky oprav ani ocenění, která jsme nikdy nedostali. Technické informace čerpáme z veřejných a odborných zdrojů a odpovídajícím způsobem je označujeme.

Výměna jako možnost, ne systém

U mechatronických jednotek nabízíme možnost výměny proti vrácení staré jednotky. Výměnu dohodneme e-mailem. Neexistuje automatická online kauce ani automatický odpočet.

Profil

Co děláme a co ne

Jasně vymezit vlastní záběr je užitečnější než tvrdit, že jsme dobří ve všem.

Co děláme

  • Dodáváme náhradní mechatronické jednotky DSG včetně elektroniky
  • Prodáváme vybrané díly DSG pro každou podporovanou řadu
  • Vedeme databázi chybových kódů
  • Každou poptávku kontrolujeme jednotlivě
  • Potvrzujeme správný díl podle čísla dílu, VIN a údajů o vozidle
  • Nabízíme možnost výměny u mechatronických jednotek
  • Zákazníky obsluhujeme v Evropské unii a v širší Evropě

Co NEDĚLÁME

  • Neprovozujeme košík, online pokladnu ani platbu online
  • Nevedeme zákaznické účty ani zákaznický portál
  • Nemáme automatický systém kaucí
  • Neposkytujeme automatizované sledování zásilek
  • Neprovádíme dílnovou opravu ani repasi převodovek
  • Nezabýváme se řadami DSG mimo uvedených šest
  • Nezveřejňujeme kompletní ceník — ceny uvádíme vždy individuálně v nabídce

Hledáte přímo díly? Kompletní mechatronické jednotky najdete na stránce Mechatronika, jednotlivé díly na stránce Díly DSG. Technické reference najdete na stránce Chybové kódy a v sekci Průvodce DSG.

Pro koho to je

Pro koho je DSG Clinic určena

Nabídka míří na zákazníky, kteří už zhruba vědí, co potřebují, a chtějí si nechat potvrdit konkrétní jednotku — místo aby jen tak procházeli katalog.

Dílny

Nezávislé servisy, které pro konkrétní vozidlo potřebují potvrzenou mechatronickou jednotku nebo díl.

Majitelé vozů

Majitelé, kteří mají chybový kód nebo příznak a před objednávkou si chtějí ověřit, který díl problém vyřeší.

Překupníci

Nákupčí nebo překupníci, kteří shánějí mechatronické jednotky nebo díly a ocení přesný, úzký katalog.

Pošlete nám své údaje

Uveďte řadu DSG, údaje o vozidle a chybové kódy. E-mailem potvrdíme správnou jednotku nebo díl.