1. Rozsah
Tyto obchodní podmínky se vztahují na používání webu na adrese https://dsgclinic.com a na podmínky, za nichž DSG Clinic vytváří nabídky na poptávky přes něj podané.
Pro individuální kupní smlouvu vzniklou na základě nabídky platí samostatné podmínky. Pokud se tyto podmínky odlišují od obchodních podmínek, mají přednost podmínky individuální smlouvy.
2. Povaha služby
Tento web je produktová a informační platforma. Není to e-shop. Konkrétně:
- Web nenabízí nákupní košík, pokladnu ani platbu online.
- Web sám o sobě nezakládá závazné kupní smlouvy.
- Odeslání poptávkového formuláře je žádostí o informace a nabídku, ne objednávkou.
- Všechny poptávky zpracováváme individuálně a odpovídáme e-mailem.
- Neexistuje zákaznický účet, přihlašování ani zákaznický portál.
- Neexistuje automatické vyřizování výměny, automatická kauce ani automatické zpracování objednávek.
3. Poptávky
Odesláním poptávky potvrzujete, že údaje, které uvádíte, jsou podle vašeho nejlepšího vědomí správné. Berete na vědomí, že DSG Clinic se při identifikaci správné mechatronické jednotky nebo dílu spoléhá na tyto údaje a že neúplné nebo nepřesné údaje mohou odpověď zdržet nebo vést k nabídce na nesprávný díl.
Podání poptávky nezakládá pro žádnou stranu povinnost. DSG Clinic může poptávku odmítnout — například pokud produkt není dostupný, varianta vozidla nespadá do podporovaných řad nebo uvedené informace nepostačují k identifikaci správného dílu.
Zaškrtávací políčko „Zájem o výměnu: ANO / NE" vyjadřuje pouze zájem. Nezavazuje vás k odeslání původní jednotky a nezavazuje DSG Clinic k přijetí vrácené jednotky. Veškeré podmínky výměny dohodneme individuálně e-mailem.
4. Ceny a dostupnost
Ceny uvedené na webu — pokud tam nějaké jsou — jsou orientační a slouží k informaci. Ceny potvrzujeme e-mailem v odpovědi na každou poptávku. Závisí na:
- přesném čísle dílu mechatroniky nebo konkrétním dílu
- řadě převodovky a její generaci
- přesné variantě vozidla
- aktuální dostupnosti
- možnosti výměny, pokud je relevantní
Ceny jsou uvedeny v příslušné měně. Mohou se připočítat další náklady (například doprava, clo nebo daně), které potvrdíme v nabídce zvlášť.
5. Informace o produktech
Dostupnost potvrzujeme u každé poptávky. Obrázky produktů, popisy a technické informace na tomto webu mají informativní charakter. Pokud popis nepostačuje k identifikaci dílu pro vaše vozidlo, DSG Clinic určí správnou součást podle vámi uvedeného čísla dílu, VIN a údajů o vozidle.
6. Dodání
Podmínky dodání, doba dodání a náklady vyplývají z individuální nabídky. Web neposkytuje automatickou kalkulačku dopravy a přes web nejsou účtovány žádné náklady na dopravu.
7. Záruka a odpovědnost za vady
Záruční podmínky pro dodané mechatronické jednotky a díly vyplývají z individuální nabídky. Rozhodné je právo země sídla provozovatele DSG Clinic a kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele v zemi bydliště zákazníka.
8. Výměnné jednotky
Pokud se nabídka týká výměnné jednotky (s vrácením staré jednotky), platí následující:
- Možnost výměny potvrdíme před nákupem písemně e-mailem.
- Původní jednotka musí odpovídat řadě, generaci a číslu dílu potvrzeným v nabídce.
- Požadavky na stav vracené jednotky (například neporušené pouzdro) sdělujeme e-mailem spolu s nabídkou.
- Logistiku vrácení a případné poplatky dohodneme e-mailem.
- Na webu neběží automatický systém kaucí a online se nic neodečítá.
9. Omezení odpovědnosti
Technické informace na tomto webu — popisy chybových kódů, příznaky a diagnostické poznámky — slouží výhradně k obecné informaci. Nepředstavují diagnózu konkrétního vozidla a nenahrazují odborné posouzení. DSG Clinic neodpovídá za rozhodnutí učiněná na základě těchto informací bez nezávislého ověření.
V míře povolené zákonem DSG Clinic neodpovídá za nepřímé, náhodné nebo následné škody — včetně ušlého zisku, ztráty podnikání nebo škod z nesprávné montáže či použití dodaného dílu —, pokud škoda nevznikla úmyslně nebo hrubou nedbalostí ze strany DSG Clinic.
Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou podle platného práva omezit nelze, včetně odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí a za podvod nebo podvodné jednání.
10. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah tohoto webu vytvořený společností DSG Clinic — texty, uspořádání, grafika a kód — je chráněn autorským právem. Rozmnožování mimo zákonné meze vyžaduje předchozí písemný souhlas.
Označení výrobců, názvy řad převodovek a ochranné známky uvedené na tomto webu náleží jejich příslušným vlastníkům a slouží zde výhradně k identifikaci.
11. Přípustné používání webu
Zavazujete se, že nebudete:
- podávat nepravdivé, zavádějící nebo podvodné poptávky
- používat web způsobem, který narušuje jeho běžný provoz nebo provoz serveru
- pokoušet se o neoprávněný přístup k jakékoli části webu nebo k datům jiných uživatelů
- používat automatizované nástroje (boty) ke sběru obsahu nebo odesílání poptávek bez písemného svolení
12. Ochrana osobních údajů
Způsob zpracování osobních údajů shromažďovaných přes tento web popisují zásady ochrany osobních údajů. Používání souborů cookie popisují zásady používání souborů cookie.
13. Změny těchto podmínek
Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Platí verze, která byla v platnosti v době vaší poptávky. Datum „Poslední aktualizace" výše uvádí, kdy byla aktuální verze zveřejněna.
14. Rozhodné právo a soudní příslušnost
Tyto podmínky a všechny spory z nich nebo v souvislosti s nimi se řídí právem země, v níž má provozovatel sídlo (viz Právní upozornění), aniž by byla dotčena kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele v zemi obvyklého bydliště zákazníka.
Je-li zákazníkem spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, zůstávají nedotčena kogentní pravidla jeho jurisdikce týkající se soudní příslušnosti a rozhodného práva.
15. Oddělitelnost
Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, platnost ostatních ustanovení zůstává nedotčena. Neplatné ustanovení nahradí ustanovení platné, které co nejlépe vystihuje původní záměr.
16. Kontakt
Dotazy k těmto podmínkám posílejte na:
info@dsgclinic.com